Política de Privacidade
Política de Privacidade – Xeirosa Importados
A Xeirosa Importados, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ: 60.703.190/0001-35, leva a sua privacidade muito a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam nosso site, loja física, aplicativos, redes sociais e qualquer outro canal operado por nós (em conjunto, denominados “Plataformas”).
Esta Política de Privacidade visa esclarecer, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais. Ao acessar qualquer uma de nossas Plataformas, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. Quem somos
A Xeirosa Importados atua na comercialização de perfumes, cosméticos e produtos importados, sempre buscando oferecer a melhor experiência para você, com segurança e responsabilidade na utilização de seus dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados fornecidos por você:
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Nome completo;
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CPF;
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Data de nascimento;
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Endereço completo;
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Telefone;
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E-mail;
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Informações enviadas em formulários (ex.: dúvidas, sugestões, reclamações).
2.2. Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP;
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Geolocalização aproximada;
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Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador);
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Preferências e interações com nossas Plataformas;
-
Dados de navegação (cookies, pixel tags, web beacons).
Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, exceto quando estritamente necessário e com o seu consentimento explícito.
3. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
-
Viabilizar a venda e entrega de produtos;
-
Processar pagamentos e gerenciar pedidos;
-
Prestar atendimento e suporte;
-
Enviar comunicações, ofertas e promoções;
-
Personalizar sua experiência;
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
-
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
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Melhorar nossos produtos, serviços e segurança.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, tais como:
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Execução de contrato (para venda e entrega dos produtos);
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Cumprimento de obrigação legal (ex.: emissão de nota fiscal);
-
Exercício regular de direitos;
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Proteção ao crédito;
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Legítimo interesse (para marketing, melhorias e segurança);
-
Consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados:
-
Com parceiros logísticos e de pagamento, para viabilizar entregas e transações;
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Com fornecedores de tecnologia e serviços (como hospedagem, marketing e analytics);
-
Com autoridades públicas, para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
-
Em operações societárias, como fusões ou aquisições, com garantia de sigilo e segurança.
A Xeirosa Importados não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, sem a sua autorização.
6. Prazo de retenção dos dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Após esse período, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou legítimo interesse que justifique a conservação.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, analisar o tráfego, personalizar conteúdo e anúncios.
Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar cookies, limitar sua coleta ou ser notificado quando eles estiverem sendo utilizados. Contudo, a desativação pode impactar na funcionalidade de algumas partes das nossas Plataformas.
Saiba mais sobre como gerenciar cookies:
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
-
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
-
Acessar seus dados;
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
-
Portabilizar dados a outro fornecedor de serviço;
-
Revogar consentimento a qualquer momento;
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Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@xeirosa.com.br.
9. Decisões automatizadas
A Xeirosa Importados não realiza decisões baseadas exclusivamente em processos automatizados que possam impactar significativamente seus direitos.
10. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição.
Embora utilizemos os melhores esforços para garantir a segurança, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, caso suspeite que seus dados estejam em risco, pedimos que entre em contato imediatamente.
11. Dados de menores de idade
Nossas Plataformas não são destinadas a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o tratamento de dados pessoais de menores, sem o consentimento de seus responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para eliminá-los.
12. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada em nossas Plataformas, indicando a data da última atualização.
Última atualização: 05/2025
13. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
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E-mail: contato@xeirosa.com.br
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Telefone: (15) 99722-9146
A Xeirosa Importados reafirma seu compromisso com a privacidade, a segurança e o respeito aos seus dados pessoais.
